Реализация без скидки возврат со скидкой

Товары, купленные со скидкой: как защитить свои права?

Насчет возврата товара, который был куплен по акции или с уценкой в соответствии со скидкой (например, от продажи товаров на рынке) не соответствует никаким правовым нормам. По закону покупатель имеет право вернуть товар обратно к продавцу только после того как получил его назад: если он доволен качеством этого продукта — то это справедливая сделка и продавец несет ответственность за нее. [ / stextbox] В случае покупки непродовольственного изделия либо подделки каким -либо внешними свойствами – например, размеру одежды, цвету, комплектации…

• Визит в магазин, где была совершена покупка с обмена купленного товара. В случае отказа в обмене товара покупатель вправе обратиться в суд.
• Проверка сроков. Важно убедиться, что срок возврата не истек. Потребитель может качественный акционный товар на протяжении четырнадцати дней со дня покупки (). В случае его приобретения через возврат возможен в течение семи дней. При этом если в момент доставки товара, купленного дистанционно, покупатель не был письменно проинформирован о том, как его вернуть, он имеет право сделать это в течение трех месяцев ().
• Сбор документов, подтверждающих покупку. Такими документами могут быть кассовые или . В случае отсутствия документов о покупке потребуется найти свидетелей того, что товар был куплен, и далее ссылаться на их показания либо предъявить иные доказательства покупки.
• Проверка внешнего вида. Согласно , вернуть в магазин можно лишь тот товар, который не был в использовании и имеет вид нового: на нём присутствуют изготовителя и пломбы.

Важно помнить, что товар должен иметь дефекты. Альтернатива – аналогичная по качеству и комплектации; в противном случае он не может быть заменен на аналогичный.

В большинстве случаев в процессе покупки товара, который не был одобрен продавцом и подтвержден письменно ( ), покупатель возвращает его как качественный. Однако если дефекты были выявлена по другим причинам или недостатки купленного продукта оказались заранее известны покупателю и подтверждены письменным образом — продавец обязан принять покупателя. [ / stextbox] Кроме того, с точки зрения закона нет оснований возвратить такой товар к обмену на другой: например, средства личной гигиены либо косметику; они должны быть предварительно оглашенны покупателю и подтвердить письменно!

Основными этапами возврата в данной ситуации будут:

• Обмен товара на качественный или возврат средств. Если в ходе экспертизы выяснится, что был продан некачественный товар, покупатель имеет право на его замену, уменьшение его цены (возврат части потраченных денег), , возврат .
• Обращение в суд. Данная мера будет уместна при отказе продавца выполнять закон и добровольно решать проблему. При подаче в суд можно требовать, кроме возврата средств или обмена, ещё и возмещения в полном объеме убытков, которые были понесены вследствие продажи некачественного товара.
• Сбор документов. Как и при покупке товаров надлежащего качества, необходимо собрать документы (чеки, квитанции или другие доказательства покупки) и обратиться к продавцу. Но даже при отсутствии документов покупателю нельзя отказать в удовлетворении его претензий ().
• Составление письменной претензии. При необходимости можно составить претензию, которая включает информацию о потребителе, продавце, предмете и дате покупки, а также требования покупателя.
• Приём товара обратно и проверка его качества. У потребителя есть возможность поучаствовать в данной , чтобы подтвердить её честность.
• Проверка сроков. Вернуть товар с дефектом можно в течение его срока годности или . Если такие сроки не установлены производителем, покупатель может предъявить претензии в течение двух лет с момента покупки (). Для технически сложных товаров, среди которых , , и др. (перечень утвержден ), возврат средств или обмен возможен в течение пятнадцати дней с момента их получения. По окончании этого срока вернуть купленный по скидке товар можно по гарантии при выявлении существенного , нарушении продавцом установленных сроков устранения недостатков товара или при условии, что покупатель не мог пользоваться своим приобретением более тридцати дней на каждый год гарантии ().

ЮристЮрист В. Скандально известный юрист, как и любой другой покупатель может вернуть товар в магазин без всяких проблем!

Автор: Илья Тарасов Поделиться 0 0

Возврат товара, приобретённого по акции или со скидкой: возможен или нет? Отвечает юрист

В этой публикации Юрист Написать Подписаться2 358 просмотров 1 270 дочитываний 30 мая 2020 в 13 : 58 Краткое содержание. Сегодня, когда мы с вами потихоньку выползаем из «самозаточения» и возвращаемся к нормальной жизни — необходимо заменить поистрепавшиеся вещи или приобрести новые для весеннего сезона.

Владельцы магазинов понимают, что народ поиздержался, и финансов в его карманах не прибавилось.

Но ведь они и сами « пострадали», необходимо латать финансовые дыры, поэтому им очень нужны различные акции или скидки. Как правило на стойке оплаты товара всегда стоит информационный листок формата А 4 с жирной надписью : ‘Товары приобретенные по акциям или со скидкой не подлежат возврату и обмену! Внизу сего информационного послания значится — «Администрация'». И ни чего себе! [ / stextbox ] Однако же их все-таки мало?

Товары, купленные по акции или со скидкой не возвращаются и обмену также подлежат. Внизу этого информационного послания написано: ‘.

Администрация ‘.Мы думаем, что всё хорошо! Ничего не скажешь — цена самая подходящая и цены самые хорошие;’.

В магазине освещение было другое, и товар смотрелся иначе. То ли поняли : купили на скидку или клюнули по-другому? Как правило, если покупатель пытается вернуть вещь назад – ему говорят «Присмотритесь! ‘И указывают на тот самый листок с надписью «Правила акции не позволяют».

На сайте Роспотребнадзора в статье 2300-1 ‘О защите прав потребителей’ мы видим следующее : «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

1. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

1. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

   Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену на товары по обычной цене отсутствует товар, купленный в магазине с акции или скидки. И если та самая пресловутая « администрация магазина » вам отказывает (на ваше усмотрение), смело обращайтесь к мировому судье: он рассматривает такие дела согласно месту вашей регистрации либо нахождения торгового зала. Если сумма свыше 100 000 рублей — дело рассматривают мировой судья места вашего проживания; при этом государственная пошлина также не платится!

1. Бесполезная информация, все это знают!
2. Да
3. Нет

Нет 137 / — нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации. Отписаться от обсужденияВы должны иметь более высокий балл, чем у других авторов.

позавчера, 17:19

Запросить копию паспорта могут в самых разных ситуациях и не всегда это законно.

Что это означает на практикеКопия 0 74 28.04.2021, 13:47

Чек, выданный продавцом в момент покупки товара в магазине, является официальным документом.

Но для многих из нас это ненужная “бумажка”, которой не место в кошельке, кармане, сумке.

Соответственно,. 0 49 28.04.2021, 06:41

28. 04 2021, 03 : 26 — 53 в редакции Fimes.ru автор Александр. Чек продавца на момент покупки товара является официальным документом и не может быть выдан посторонним лицам до предъявления его продавцом покупателю.

Но для многих 0 64 22.04.2021, 21:52

Покупка квартиры по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома очень распространена.

В некоторых случаях строительные компании нарушают условия договора о сроке передачи квартиры. 1 29 22 04 2021, 13 :13.

В 2021 году высшая инстанция России приняла ряд важных решений в сфере ЖКХ. Комментировать будут на уровне Верховного суда РФ, который уже принял несколько важнейших судебных актов.

О наиболее . 8 83 22.04.2021, 09:14

Добрый день!Предустановленное ПО на электронных устройствах.

Вы уже вероятно слышали про эту новость пару месяцев назад.

Хоть и с опозданием, но хотелось бы немного написать 2 54 17.04.2021, 18:19

Мы часто не придаем значения кассовому чеку. Ведь это всего лишь бумажка с наименьшей ценностью, чем сам товарный или потребительский билет (допустим).

Закон от 7 февраля 1992 г. No 2300-1 ‘О защите прав потребителей в Российской Федерации’ ( далее закон о правах потребителя) наравне с аналогичным законом США является самым защищаемым законодательством по этому вопросу.

45 1 047 28.03.2021, 12:26

На каком основании покупатель перед входом в магазин должен запечатать свои вещи, сдать их камеру хранения? Ответ : нет. Граждане не обязаны сдавать товар до входа в торговый зал или передавать его сотрудникам камер хранения при выходе из магазина (в том числе и на хранение).

Телефон купили, но выяснилось, что звонить с него нельзя.

Новый ноутбук не имеет доступа к Wi -Fi, а смарт – часы перестали включаться. Какой из этих недостатков будет признан существенным и вернут деньги?

3 241 22.03.2021, 14:04

Вещь в себе: 5c07af19b9fee14 / id/5cc7ac0ff8d00ab744ad139Потребители – комплексная отрасль права, содержащая нормы различных отраслей. Потребительское право включает норму разных отраслей и правовых категорий (например, потребителей).

В магазинах часто встречаются объявления о том, что администрация за оставленные в камере хранения вещи не несет ответственности. [ / stextbox ] () Не так ли это на самом деле? Давайте разбираться…

17 2 704 21.03.2021, 11:28

Подарочный сертификат — отличный вариант для подарка на свадьбу. Альтернативой ему может стать подставка к деньгам в конверте или купленная вещь, которую можно подарить по такому же случаю.

Именинник сам выберет себе подарок на определенную сумму, исходя из своего вкуса.

12 1 850 07.03.2021, 12:45

Закон «О защите прав потребителей» для зарубежных магазинов работает по европейским меркам. 0 66 06 03 : 22 2021, 11 : 33 Оригинал взят у в Как работают российские законы о правах потребителя.

5 прав, которые есть у каждого потребителя на обмен или возврат непродовольственного товара. Гарантируется это путем обращения к продавцу с заявлением о замене либо обратной продаже недостающего изделия.

В этом разделе вы найдете ответы на вопросы юристов онлайн. 0 52 Сейчас читают публикациюЮристов онлайн, которые работают в режиме 24/7.

2000 – 2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru * Ответ на вопрос в течение 5 минут гарантируется авторам VIP — вопросов.