Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону
Подлежит ли возврату и обмену бижутерия
Краткое содержание:
- Подлежит ли возврату и обмену недорогая 2000 т.р. бижутерия (серьги, колье и браслет)
- Подлежит ли обмену и возврату ювелирная бижутерия?
Ответы юристов. Как можно вернуть бижутерию? А то мнения разделились, и все-таки берите на заметку.
Это же как нижнее белье.г. Бийск • Вопросов: 2 Юрист Воробьева Н.
бижутерия (серьги, колье и браслет)г.
И что делать?Спасибо. Елена.г.
Энгельс В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
не подлежат возврату предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). То есть фразой «и другие аналогичные товары» законодатель прямо указал на то, что данный перечень просто не может быть закрытым.
Расширенное толкование нормы имеет смысл лишь в случае, если по указанной норме можно продолжить ассоциативный ряд предметов личной гигиены.
В соответствии с п. 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, не подлежат возврату и обмену изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Бижутерия к таким видам товара не относится, в ней нет ничего драгоценного, она подлежит обмену или возврату.
Уже дома достали из пакетика и при осмотре, прямо в руках лопнуло крепление.
Вернули в магазин, а там говорят что браслет возврату и обмену не подлежит. На нем осталась не снятой бирка магазина, но чек, который дали при покупке, выкинули в магазине в урну.
В пункте 5 статьи 18 Закона прямо сказано, что потребитель вправе вернуть товар в магазин без чека. И при этом он имеет право потребовать замены товара (с перерасчетом покупной цены или с таковой) ; — возвратить деньги за покупку после того как не получил ее на руки. [ / stextbox] На помощь придут все те же свидетельские показания. ____________________ * При отсутствии кассового чека и других документов, удостоверяющих факт покупки изделия — это обстоятельство может стать основанием для отказа от удовлетворения требований о которых было написано выше.
При возврате товара ненадлежащего качества без чека укажите наименование и реквизиты продавца (магазин, индивидуальный предприниматель), а также свои фамилию, имя, отчество. По желанию можете указать паспортные данные или адрес места жительства по возможности.
— В тексте претензии напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую сумму, когда и какие недостатки в нем были выявлены. Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него.
Имею-ли я право вывесить на точке, а также указывать это в товарном чеке, что товар обмену и возврату не подлежит? Плачу енвд, кассовые чеки не выдаю, это является нарушением прав покупателя?г.
На какую статью закона я могу ссылаться при возврате этих товаров? В перечне товаров не подлежащих возврату в Правилах торговли ничего конкретного не сказано.г.
Ростов-на-Дону Ответ не соответствует положениям закона РФ «О защите прав потребителей», не имеет ссылок на законодательство, а именно статьи 25 закона и положениям ППРФ № 55. Костюмы, маски, перчатки подлежат обмену если по ГОСТ это не текстильные товары. Бижутерия не подлежит обмену возврату согласно перечня, установленного ППРФ № 55.
Потребитель задал вопрос, на основании каких норм может делать выводы. Ответ дан с целью быть первым и получить рейтинг в интернете. Обмен товара не является заключением нового договора купли – продажи, а лишь волевым актом потребителя по ст. 6 Закона о защите прав потребителей (ст.174 ГК).
Сказали возврату и ли обмену не подлежит бижутерия. ( ( (г. Брянск • Вопросов: 3 Юрист Ухабов С.А.
сетях
2000 — 2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru * Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется автору VIP – вопросов.