Как правильно написать письмо в министерство здравоохранения образец


Жалоба в Росздравнадзор


1526 Содержание страницы Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения. Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности. Ведомство обязано в течение 30 дней с момента регистрации жалобы дать ответ обратившемуся.

  1. Бланк и образец
  2. Бесплатная загрузка
  3. Онлайн просмотр
  4. Проверено экспертом

ФАЙЛЫ Работу государственных и частных медицинских учреждений, а также аптек контролирует Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Особенности и порядок ведения этой деятельности и права граждан прописаны в ФЗ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ. Ведомство обязано рассмотреть обращение, если оно касается лечения, обеспечения бесплатными медицинскими препаратами, реабилитацией пациентов.

Гражданин может пожаловаться в Росздравнадзор, например, в таких случаях:

  1. Нарушены права гражданина на получение бесплатной медпомощи, лекарств, средств реабилитации.
  2. Медучреждение отказалось выдать направление на операцию.
  3. Частная клиника нарушила условия платного договора с пациентом.
  4. На врача, который отказал в лечении, неверно поставил диагноз.

На этот счет существует множество неурегулированных случаев, и в некоторых случаях гражданин может обратиться к Росздравнадзорам. Для этого нужно иметь при себе паспорт гражданина или справку о его состоянии здоровья (если таковая имеется). К сведению! Кроме Роспотребнадзора граждане могут написать жалобы еще во все ведомства: прокуратуру, суды, ФФОМС; ФСС России – только в надзорную службу по вопросам здравоохранения.

Текст жалобы должен содержать официальные, деловые выражения и эмоциональность. » В случае необходимости текст может быть составлен в официально – деловой манере речи (обычно с использованием официального стиля).

Документ должен содержать следующую информацию:

  • Приложения к жалобе. Это документальные подтверждения нарушения прав пациентов, если такие бумаги имеются (больничные листы, переписка с медучреждением, рецептурные бланки, копии страниц медицинской карты, чеки на оплату медуслуг и т.д.). Можно прикладывать также аудио- и видеоматериалы.
  • Наименование адресата. Нужно указать наименование территориального органа ведомства, для которого предназначена жалоба.
  • Просьбу о проведении проверки и принятии необходимых мер.
  • Ссылки на законодательные акты.
  • Суть произошедшего нарушения. Описывают обстоятельства спора, указывают данные о медицинском или аптечном учреждении, ФИО врачей, дату и другую важную информацию.
  • От кого исходит данное обращение. Информация об обратившемся гражданине или организации. Физическое лицо должно указать ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона для связи. Если вместо физлица жалобу подает его представитель по доверенности, то ее реквизиты надо также обозначить. Юридическое лицо указывает наименование, юридический адрес, номер телефона, ФИО и должность лица, выступающего от имени организации.
  • Итоги обращения в другие ведомства, если таковые имели место (к примеру, обращения к главному врачу медучреждения).
Рекомендуем прочесть:  Албания входит в шенген

Жалобу заканчивают подписью обращающегося.

Подача жалобы осуществляется в территориальный орган Росздравнадзора. [ / stextbox ] В том случае, если жалобу подает представитель территориального органа ведомства (терминологический отдел) подается письменное обращение граждан или организаций на имя руководителя инспекции.

Сделать это можно тремя способами:

  • Личное посещение ведомства. Сам гражданин или его доверенное лицо подходит на прием в ведомство, нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также 2 экземпляра жалобы. На одном из них принимающий документы работник поставит отметку о получении второго экземпляра и оставит его гражданину.
  • Электронным способом. В этом случае жалобу подают через портал госуслуг или сайт Росздравнадзора. Для этого нужно указать все необходимые данные, написать в специальном поле свое обращение, прикрепить подтверждающие файлы и отправить форму.
  • Почтовым отправлением. Нужно отправлять документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Данное уведомление будет подтверждать получение ведомством письма.

Направленные в Росздравнадзор жалобы и другие обращения рассматриваются не более 30 дней с момента их регистрации. В ответ на жалобу или обращение должно быть дано письменное объяснение (по возможности – при наличии письменного ответа). Для этого подается письменный отчет о результатах рассмотрения обращений, а также даются указания на устранение нарушений закона.

В Территориальный орган Росздравнадзора по УР адрес: 426039, г.

Ижевск, ул. Дзержинского, д. 3 от генерального директора ООО «Вечный двигатель», адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Партизанская, д. 156, оф. 14 тел.: 8 (3412) 76-43-21 Жалоба Я, генеральный директор ООО «Вечный двигатель», Николаев Сергей Сергеевич (ИНН 1834561231, КПП 234123123, ОГРН 3451236784563, юр.

адрес: 426009, г. Ижевск, ул.

Написали в частной клинике « Доктор Профи» ( ООО «Доктор профи», ИНН 5612343231, юр. адрес: 426005 г. Ижевск, ул. Якши), договор с которой был заключен между частным медицинским учреждением и частное клиникой по лечению пациентов «Дерби-Мастер», юридическое лицо – ЗАО СМЦ «Клиника доктора»( ИП 57120332240).

Елочная, д. 123) договор на проведение медосмотра моих работников. 12 ноября 2020 года работники ООО «Вечный двигатель» прошли медосмотр. Осмотр хирурга и стоматолога проходил в ненадлежащих условиях, в кабинете было грязно, врачи Воронов А.В. и Соколов Е.К. были без халатов и медицинских масок. Также 13 ноября 2020 года были потеряны результаты анализов крови троих моих работников, один результат был с ложными показателями.
Также 13 ноября 2020 года были потеряны результаты анализов крови троих моих работников, один результат был с ложными показателями. На основании вышеизложенного прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядков оказания медицинской помощи и стандартов ООО «Доктор Профи» в отношении работников ООО «Вечный двигатель».

Рекомендуем прочесть:  Как на собеседовании ответить вопрос что может вывести вас из себя

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте на указанный выше адрес.

Приложение:

  • Результаты анализов крови от 13 ноября 2020 года (с неверными показателями) на 1 л.
  • Фото медицинских кабинетов, в которых осуществляется прием пациентов на 5 л.
  • Договор на проведение медицинского осмотра от 10 ноября 2020 года № 234 на 2 л.
  • Результаты анализов крови от 15 ноября 2020 года (в верными показателями) на 1 л.

Николаев / С.С. Николаев «19» ноября 2020 г. В Территориальный орган Росздравнадзора по УР адрес: 426039, г.

[ stextbox id =’alert ‘] Ижевск, ул. Дзержинского д. 3 от Петровой Елены Ивановны адрес: 426034 г. Ижевск (ул. Ленина), кв.133 тел. 8 (34112) 36 — 37 — 38; 8-964-36-193-838 Телефон / факс (8 34 12 2) 33 – 35 Жалоба Я, Елена Ивановна 1989 года рождения, проживающая по адресу г.Ижсталь 40006 с документами серии 9005, номер 133122 выдан Первомайским РУДг.

Ижевска 13 августа 2000 года, обратилась в ГКБ № 12 г.

В Ижевске мне сделали очную консультацию флеболога 2 ноября 2020 года. Врач Горбунов Петр Петрович грубо вел себя на приеме, в ответ не назначил УЗИ сосудов и сердца ( копию медицинской карты прилагаю). По моей просьбе доктор предложил провести МРТ левого бедра с целью исключения тромбоза крови ( выписку из истории болезни от 13 октября 2021 г).

В целях проведения государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности в ГКБ No 12 прошу провести государственный контроль за соблюдением порядка оказания медицинских услуг.

Ижевска, обратить внимание на работу флеболога Горбунова П.П.

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте.