Как писать иск в суд на возврат товара
Возврат денег через суд
» Первая возможность, которую имеет каждый потребитель – это возврат денег за товар. Также в законе есть и другая возможность — вернуть деньги покупателю по причине того что он не подошел или имел какие — то недостатки (если продавец нарушил права лица). И еще одна важная вещь: можно обратиться сначала в магазин с обоснованием требований к качеству товара, а потом уже обращаться на суд.
При этом такая процедура вызывает немало вопросов и порождает также много ошибок.
Претензия – это документ, который является первым доказательством того, что лицо желает вернуть деньги за товар. Этот бланк может быть разработан самим магазином и в некоторых случаях составлен по образцу или на его основе (если продавец сам не разработал).
Закон дает ему право самостоятельно разработать бланк рассматриваемого документа.
При этом срок возврата в две недели не может быть продлен, а после двухнедельного срока можно вернуться к прежним условиям.
- Товар имеет брак, который не позволяет использовать его по назначению;
- Товар несколько раз подвергался ремонту, но недостаток не устраняется.
Если есть хотя бы одно из этих оснований, то необходимо обратиться в суд. Альтернатива – возврат денег или услуг продавца с их последующим обращением к продавцу без данного действия невозможны.
Магазин должен рассмотреть требования и дать какой-то ответ в течение десяти дней. В случае отказа или если продавец проигнорировал претензию, можно направлять жалобу по адресу продавца (пока не получит ответа). О возврате денег за товар читайте здесь: При составлении претензии важно указывать сведения как о продавце таки даны все обстоятельства дела, а также отсылку к закону — она позволяет защищать свои права подобным образом.
И, наконец, в приложении должна быть какая-то бумага. Причем обязательно подпись покупателя! В качестве доказательства можно использовать исковое заявление или же другие документы на имя суда по существу споров о товаре: это непосредственного средства обращения к суду с целью защиты нарушенных прав.
Это заявление подается тогда, когда продавец отказался вернуть деньги. [1] С его помощью можно восстановить права продавца и добиться возврата денег в течение 15 дней.
Для этого в первую очередь необходимо обратиться к гражданскому или арбитражному законодательству, а именно ГПК РФ и АП.
Эти акты прямо предусматривают сведения, которые обязательно должны быть в иске.
В иске должны быть указаны все аспекты, а также отношения с продавцом ( возможно приложение переписок на претензию) или других подобных документов. [ / stextbox ] Все прилагаемые документы могут отражаться в специальном пункте «прикладываемая база» ;
Также важно грамотно и точно обозначать требование, которое уже адресуется к суду.
Оно может состоять не только в возврате средств за товар, но и штрафа в виде процента от суммы.
О санкциях в отношении продавца следует сказать отдельно.
В случае нарушения срока по требованию потребителя продавец обязан был заплатить штраф, но не более одного процента от стоимости товара. ) По закону о защите прав потребителей в суде может быть установлена только стоимость продаваемого товарного остатка на момент обращения к суду или за тот период времени которая изменилась!
Также существует возможность потребовать компенсацию морального ущерба, но в этом случае нужно доказать причину причиненного вреда.
Нередко магазины отказываются удовлетворить требования покупателей. Причиной является то, что им невыгодно возвращать некачественный товар обратно поставщикам с прибылью от продаж.
В случае отказа в удовлетворении его требований потребитель имеет право обратиться с иском к суду, но предварительная процедура необходима.
Ее условно можно разделить на несколько последовательных этапов:
- Подготовка и сбор документов. Они нужны, чтобы подтвердить факт покупки. Это чеки, гарантийные талоны, а также показания свидетелей;
- В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований необходимо подать иск в суд;
- Когда решение вынесено, достаточно получить исполнительный лист и передать его приставам, для взыскания денег.
- Направление претензии в магазин. Документ составляется в соответствии с требованиями, согласно структуре и образцу, который может предложить сам магазин;
- Допускается фотосъемка. Когда брак очевидный, то его можно зафиксировать таким образом;
15 из 18 читателей считают Запись полезной. [15] Как работает этот механизм? Он применим к любым ситуациям, когда товар возвращен покупателю или наоборот – возврату средств за него не подлежит.
На нашем сайте самые распространенные юридические вопросы, на которые есть ответы. [ / stextbox ] Контакты РФ Москва ул. 2 — я Владимирская дом 31 (название сайта UrOpora).
Все права защищены.
Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств — бланк
В современном мире часто встречаются люди, не угодившие друг другу. Долгие судебные заседания сводятся к одному: выяснение отношений между людьми и судопроизводство.
Особенно часто такое случается, если в деле замешаны деньги. Например: одна из сторон недовольна оказанными другой стороной услугами либо проданный товар оказывается отвратительным качеством;
И что делать в таком случае? Надо обратиться к продавцу с просьбой вернуть денежные средства. Однако о том, как это сделать — мы поговорим чуть позже! Досудебное урегулирование конфликта После того как покупатель обратился за помощью и подал заявление об этом (статья 18 Закона «О защите прав потребителей »), он вправе требовать возврата денежных средств при обнаружении недостатков товара или его непригодности для использования по назначению). [ / stextbox] В данном примере можно говорить лишь то, что продавец обязан возместить покупателю ущерб от недостатка качества товара…
Возврат и обмен товаров надлежащего качества регулируется ст.
25 ЗоЗПП. Согласно законодательству РФ, досудебное урегулирование происходит при согласии сторон конфликта или же их взаимном несогласии (например: одной из них противна другая), что существенно сэкономит им деньги и поможет сохранить партнерские отношения в будущем [1]. Далее следует изучить законодательные нормы, а также практику работы юристов по подобным делам — это значительно сократят расходы на судебную издержки, да еще сохранит дружеские связи между участниками ссоры;
В противном случае следует готовиться к походу в суд.
Если не соблюден претензионный порядок, суд имеет право:
- вернуть исковое заявление (ст. 129 АПК РФ);
- если иск все же был принят к производству, оставить его без рассмотрения (ст. 148 АПК РФ).
В нашей статье вы узнали, как правильно составить претензию на возврат товара с дефектами. к содержанию Исковое заявление Как написать исковое требование? К нему необходимо приложить: — документы, которые выражают законные требования истца по отношению к ответчику; — доказательства незаконных требований истцов (жалобы), предъявляемые ему в суде.
Сами требования, предъявляемые в судебном порядке ими называются. к содержанию : Иск за непоставленный товар образец вы можете скачать по этой ссылке.
Затем следует определиться с размером претензии, обычно это определяется величиной иска. Если цена дела меньше 50 тысяч рублей – дело отправляют в мировой суд (меньше 100 тыс руб), если больше районный — в областной) или же мировое соглашение по денежным взысканиям выносится на рассмотрение суда мирового участка искового производства. [ / stextbox ] Уточнить месторасположение судебного отдела: он должен быть расположен там где проживает лицо подающее заявление;
Если истец является юридическим лицом, то заявление подается в суд по адресу регистрации ответчика. В случае если это юридическое лицо (в том числе представитель юридического лица), оно направляется на рассмотрение суда по месту жительства истцов.
Уточнить его адрес можно по официальным документам или по договору, заключенному ранее с истцом.
При этом важно, что только после ознакомления ответчика с копией иска можно начать судебное разбирательство. к содержанию » Какие иски подаются в арбитражный суд? К делу прибегают как юридические лица или ИП: В большинстве случаев такие заявления составляются для рассмотрения судом общего производства (в суде).
- Взыскание долга по договору займа. К иску такого вида нужно приложить договор займа, любые подтверждения выплат;
- Невыплата зарплаты в срок. Также возможно возмещение или восстановление на работе. Подача иска производится на тот судебный участок, к которому территориально принадлежит работодатель. При подаче такого иска истцу не нужно платить пошлины;
- Неосновательное обогащение. В любом случае, когда любое ваше имущество, чем бы оно ни было, было кем-либо незаконно присвоено, и у вас есть доказательства, что они действительно принадлежат вам, можно подавать такой иск;
- Взыскание неустойки. Такой иск возможен только при условии, что между истцом и ответчиком был заключен договор, в котором были обговорены условия выплаты неустойки. Иначе суд такое дело рассматривать не будет;
- Защита прав потребителя. При продаже товара или услуги ненадлежащего качества, после устного обращения к продавцу, он вам не ответил, тогда вы имеете право подать письменную жалобу в Роспотребнадзор на ту организацию, которая продала вам некачественный товар или услугу.
- Взыскание в порядке регресса. Это означает, что лицо, понесшее убытки, требует компенсации от кого-либо, кто причиной этих убытков является. Например, поручитель требует деньги за выплаченный кредит;
- Взыскание алиментов на ребенка. Такой иск следует подать в суд, к которому территориально принадлежит адрес ответчика. К нему прилагаются документы, подтверждающие отцовство или материнство, документ о составе семьи, где живут дети и находятся на иждивении и свидетельство о браке. Пошлина истцом также не уплачивается;
- Возврат средств за непоставленный товар. Некоторые магазины предоставляют услугу доставки, и, если в указанные в договоре сроки, товар не доставлен, в дело может вмешаться суд;
- Отказ исполнителя от договора. Если при выполнении работ исполнитель отказывается от договора, заказчик вправе требовать полного возмещения расходов.
Если же вы не получили удовлетворения Роспотребнадзором в течение месяца, то можете обращаться с жалобой и подавать суд.
К жалобе вы должны приложить экземпляр претензии, ваш иск на него опирается. После этого можно обратиться в суд с требованием вернуть деньги или заменить товар аналогичными вещами без доплаты (в противном случае придется заплатить за ремонт).
Как определяется цена иска? Цена иска не устанавливается с потолка, а рассчитывается на основе вида и суммы причиненного ущерба. К примеру: взыскиваемые деньги или стоимость имущества оцениваются по стоимости предмета спора (цены).
В этом случае суд выносит решение по делу, которое должно быть справедливым и соответствовать действительности. Это означает, что цена иска определяется судом – он определяет цену имущества или страховку жизни — как правило за свой счет (или при наличии договора ОСАГО).
к содержанию Структура и содержание иска в ст. ГК РФ, а также правила составления документа о его принятии определены ниже.
В начале иска указываются ФИО истца и ответчика, а также их адреса, контактные данные. Далее прописывается цена иска (в процентах).
После — надпись «Исковое заявление».
Если продавец игнорирует претензии при обнаружении в товаре недостатка или поломки, скачайте бланк искового заявления для обращения в суд.
Содержание иска делится на три раздела:
- Просительный. Начинается со слова «прошу», расположенному в центре страницы, а далее описывается, какую форму возмещения ущерба вы считаете приемлемой, а также дополнительные ходатайства к суду, такие как освобождение от уплаты пошлины и т. п.
- Вступительный. Здесь рассказывается в хронологическом порядке существо произошедших событий, которые нарушили по мнению истца его права, условия договора. Описываются предпринятые меры по досудебному урегулированию: жалобы, письменные претензии и т.д. Все указанные факты должны быть подтверждены документально.;
- Мотивационный. Здесь приводится вся правовая основа, на которой базируется ваша претензия, т.е. любые статьи законов, акты, выдержки из кодексов и т.д.;
В дополнительном разделе вы найдете перечень всех приложенных документов, которые могут служить доказательством по вашему иску.
Чрезвычайно важно при подаче иска указать реквизиты квитанции об оплате госпошлины, приложить копию и приложения к нему для всех участников процесса ( ст. 108 ГПК).