Мтс как узнать задолженность по лицевому счету
Оглавление:
МТС и долг в тысячу рублей
Я удивился, пошел в Интернет-помощника, выяснил какой телефонный номер привязан к этому лицевому счету, на нем нет задолженности (судя по балансу), да и не было — регулярные платежи каждый месяц или иногда даже чаще. Звонок в службу поддержки, переводят меня на «финансовый департамент», там милая девушка объясняет, что у каждого абонента имеется два баланса: один, который видит он, и, второй, «бухгалтерский», который он не видит.
Как проверить счет на МТС
Если вы хотите выяснить, какой у вас баланс лицевого счета, вам потребуется на своем сотовом телефоне набрать следующую комбинацию: *100# клавиша дозвона (на английском языке # 100# клавиша дозвона).
Если вам необходимо проверить остаток пакетов минут, MMS, SMS и GPRS по услугам и тарифам, тогда понадобится набрать на сотовом телефоне следующую комбинацию: * 100 * 1 # клавиша дозвона (на английском #100*1# клавиша дозвона).
Для того чтобы узнать, сколько осталось минут в пакетах услуг SMS, GPRS и MMS, в случае акций, где срок действия ограничен, нужно просто набрать на сотовом телефоне следующую комбинацию: *100*2# клавиша дозвона (на английском #100*3# клавиша дозвона).
Как проверить счет на МТС, чтобы выяснить, какая есть задолженность по счету, то с подключенной услугой «Кредит» или «На полном доверии» абоненту достаточно набрать на своем сотовом телефоне следующую комбинацию: *100*3# клавиша дозвона (на английском #100*3# клавиша дозвона).
Запрос баланса производится бесплатно. Кроме того, проверить свой счет можно посредством Интернет – Помощника; при помощи Мобильного Помощника, если вы позвоните на номер 111 и будете выполнять пошаговую инструкцию автоинформатора; при обращении в сервис «СМС — Помощник», для этого требуется отправить на короткий номер 111 СМС – сообщение со своего сотового телефона с текстом 11.
Фактов: откуда берутся долги за связь и что с ними делать
Номер телефона помнить необязательно.
В SMS-уведомлении. которое пришло вам с извещением о задолженности, есть номер лицевого счета, на котором повис долг. Зная этот номер, вы сможете погасить задолженность, сотрудники МТС в салонах компании вам помогут (конечно, в случае, если вы обслуживаетесь у этого оператора:). В этом случае вам нужно отправиться в салон МТС и написать заявление о непричастности к договору.
Мтс как узнать задолженность по лицевому счету
Оператор оспорил штраф, и суды двух инстанций поддержали его, сочтя, что абонент сам принял это условие договора, подписав его.
Но договор с МТС типовой и абонент не может изменить его содержание, не согласились судьи ВАС.
Договор – публичная оферта и оператор не может отказать абоненту в подключении, даже если у того есть долги по другим договорам, в отличие, например, от банка, который может отказать клиенту в новом кредите с учетом имеющейся кредитной истории, замечает представитель МТС Валерия Кузьменко.
Проверить баланс лицевого счёта и остаток включённых пакетов минут, интернета, SMS и MMS на другом номере или на устройстве без функций голосовой связи, SMS и USSD-запросов.
- другое мобильное устройство с SIM-картой МТС, поддержкой голосовой связи, USSD-запросов или SMS-сообщений;
- веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ к интернету).
- Перейдите на сайт Интернет-Помощника .
- Введите номер и пароль в соответствующие поля формы авторизации и нажмите на кнопку «Войти».
где
- 375ХХYYYYYYY — номер телефона, баланс которого запрашивается;
- Кодовое слово — кодовое слово для указанного номера телефона.
- мобильное устройство с SIM-картой МТС, поддержкой голосовой связи, USSD-запросов или SMS-сообщений;
- веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ к интернету).
Наберите *100# и нажмите «вызов». После отправки запроса на экране устройства отобразится баланс лицевого счёта и остаток включённых пакетов.
- Перейдите на сайт Интернет-Помощника .
- Введите номер и пароль в соответствующие поля формы авторизации и нажмите на кнопку «Войти».
Позвоните по номеру 087011.